Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") a chi utilizza i servizi raggiungibili sul sito gvgomme.it.
1. Titolare del trattamento
Gv Gomme & Service di Francesco Votta, Corso Umberto I, 590, 65015 Montesilvano (PE) — P.IVA 01776880682 — email: info@gvgomme.it — telefono: 085 4452388.
2. Dati trattati e finalità
Trattiamo i dati che ci fornisci volontariamente tramite i moduli del sito, per le finalità indicate al momento della raccolta:
- Prenotazione di un appuntamento: nome, telefono, email, servizio richiesto, data/ora, targa del veicolo (facoltativa) e note — per organizzare, confermare, modificare o disdire l'appuntamento e contattarti in merito.
- Richiesta di preventivo pneumatici: nome, telefono, email, tipo di veicolo, misura e stagionalità dei pneumatici, marche preferite — per predisporti un preventivo su misura.
- Iscrizione alla newsletter: indirizzo email — per inviarti comunicazioni promozionali e offerte, solo se hai dato consenso specifico e separato.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per fornirti il servizio richiesto: senza di essi non possiamo gestire la tua richiesta di appuntamento o preventivo. Il conferimento dei dati per la newsletter è invece del tutto facoltativo.
3. Base giuridica
Prenotazioni e preventivi: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR). Newsletter: consenso specifico (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.
4. Destinatari dei dati (responsabili del trattamento)
Per erogare il servizio ci appoggiamo ai seguenti fornitori terzi, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR quando applicabile:
- Supabase Inc. — hosting del database dove sono conservate prenotazioni, preventivi e iscritti alla newsletter (infrastruttura nell'Unione Europea).
- EmailJS — invio delle email di conferma, proposta di modifica orario e preventivo.
- Google LLC — sincronizzazione dell'appuntamento con Google Calendar (dati minimi: nome, servizio, data/ora) e, solo se scegli di caricarla, visualizzazione della mappa nella sezione Contatti (società con sede negli Stati Uniti: vedi sezione 5).
I dati non vengono in alcun caso venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing di terze parti.
5. Trasferimento dei dati extra-UE
Google LLC ha sede negli Stati Uniti: l'eventuale trasferimento di dati verso gli USA avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altro meccanismo di adeguatezza previsto dal GDPR.
6. Periodo di conservazione
I dati relativi a una prenotazione conclusa (accettata, rifiutata o rifiutata dal cliente) o a un preventivo inviato vengono conservati per il tempo necessario a gestire eventuali contestazioni o obblighi di legge, e comunque non oltre 24 mesi dalla conclusione, salvo diverso obbligo di legge; trascorso tale termine vengono cancellati. Gli indirizzi email della newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso (puoi cancellarti in ogni momento).
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi richiedere al Titolare, scrivendo a info@gvgomme.it: accesso ai tuoi dati (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20), opposizione al trattamento (art. 21) e revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
8. Reclamo all'autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
9. Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento è effettuato con strumenti elettronici, con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei dati.
10. Minori
I servizi offerti sul sito non sono rivolti a minori di 16 anni; non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
11. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in caso di nuovi servizi integrati nel sito; la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: da compilare alla pubblicazione del sito.
